Ouvidoria recebe manifestações pela internet e Whatsapp durante feriado 05/09/2025 - 15:22
As manifestações na Ouvidoria-Geral, da Controladoria-Geral do Estado (CGE), são recebidas independentemente de feriados ou fins de semana, como ocorre na próxima segunda-feira (08), Dia da Padroeira de Curitiba. Nos dias sem atendimento presencial, os meios de contato ficam concentrados no formulário online, disponível no site da CGE, ou pelo Whatsapp (41 3883-4014), permitindo a qualquer cidadão reclamar, dar sugestões, elogiar, denunciar ou solicitar informações.
Pela legislação sobre ouvidoria, o poder público tem até 60 dias para encaminhar a resposta ao cidadão. Porém, o trabalho de acompanhamento das demandas feitas pela Ouvidoria-Geral tem reduzido o prazo médio para cerca de 10 dias. O cumprimento dos prazos, bem como todas as estatísticas da Ouvidoria, pode ser conferido no painel CGEOuv+, disponível no Portal da Transparência, em Informações Gerais, ou no site da CGE.
Serviço:
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Foto: Vivian Ferreira da Silva
