A 5ª edição da Revista Eletrônica da Ouvidoria-Geral do Tribunal Justiça do Estado do Paraná traz artigos de duas ouvidoras do Poder Executivo paranaense. A coordenadora de Ouvidoria, Letícia Dohms, defende a ouvidoria como a ponte entre o Estado e a sociedade e como órgão promotor da cidadania ao tratar o usuário do serviço público como sujeito ativo no planejamento e na avaliação das políticas públicas.

Seu artigo “Ouvidorias públicas na garantia de direitos humanos para o aperfeiçoamento da gestão pública e estímulo à cultura de integridade e cidadania” aborda o papel estratégico da Ouvidoria e sua participação nos sistemas de integridade e governança. "A Ouvidoria atua como peça-chave na construção de uma cultura de integridade: ela fomenta um ambiente ético e transparente, operando como uma importante linha de defesa no mapeamento de riscos e no fortalecimento da governança pública", escreve.

A ouvidora-geral da UEL, Mirelle Buzalaf desenvolveu seu artigo “Reflexões sobre a ouvidoria na sociedade contemporânea” indicando que as manifestações recebidas, ao mesmo tempo que dão voz ao cidadão, expõem preconceitos e problemas resultantes da sociedade hiperconectada e hipercomplexa. A Ouvidoria “encanta porque possibilita que algo apareça; desencanta porque aquilo que aparece nem sempre é agradável. E talvez seja justamente nessa ambivalência que resida sua potência como objeto de reflexão sobre a democracia”, sugere.

O objetivo da revista é aproximar as ouvidorias, compartilhar experiências e ampliar a divulgação dos trabalhos desenvolvidos. A edição de 2026 marca os 15 anos da Ouvidoria-Geral da Justiça do Estado do Paraná e está disponível no site do TJPR, em Ouvidoria, no tópico Revista Eletrônica da Ouvidoria.